Pengguna bertanggung jawab menjaga nomor telepon, kata sandi, serta perangkatnya. Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, manipulasi transaksi, atau mengambil alih akun orang lain.

Pengguna harus memeriksa nominal, kanal pembayaran, dan rekening tujuan sebelum mengonfirmasi transaksi. Status dan riwayat yang tampil dalam akun menjadi rujukan pemrosesan layanan.

Holder Vest tidak pernah meminta pengguna mengirimkan kata sandi, kode keamanan, atau PIN melalui Telegram maupun pesan pribadi.